Vin Mas Seren Bio
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l’unité (75 cl)
VIN BIO des Cévennes
Origine Anduze (30)
Politique de livraison
Les produits sont livrés à l\'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande et selon le choix que vous avez été amené à faire parmi les modes de livraison proposés par le Commerçant, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. En cas de retard d\'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d\'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué. Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d\'annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l\'\'article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous
procéderons à son remboursement et aux frais d\'acheminement dans les conditions de l\'article L138-3 du Code de la Consommation. En cas de livraisons par un transporteur, le Commerçant ne peut être tenu pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
Politique de remboursement
Rétractation Conformément aux dispositions de l\'article L.121-21 du Code de la Consommation,
vous disposez d\'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits
pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les
retours sont à effectuer dans leur état d\'origine et complets (emballage, accessoires, notice).
Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette
occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Les frais de retour sont à votre
charge, ou peuvent vous être offerts si le Commerçant le décide. En cas d\'exercice du droit de
rétractation, la société procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14
jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé
lors de la commande.
EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION Conformément aux dispositions de l\'article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s\'applique pas à : La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l\'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et
renoncement exprès à son droit de rétractation. La fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation. La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. La fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d\'hygiène ou de protection de la santé. La fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d\'autres articles ;La fourniture de boissons alcoolisées dont la livraison est différée au-delà de trente jours et dont la valeur convenue à la conclusion du contrat dépend de fluctuations sur le marché échappant au contrôle du professionnel. La fourniture d\'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu\'ils ont été descellés par le consommateur après la livraison. La fourniture d\'un journal, d\'un périodique ou d\'un magazine, sauf pour les contrats d\'abonnement à ces publications. Les
transactions conclues lors d\'une enchère publique. La fourniture d\'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l\'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Le formulaire pour exercer le droit de rétractation est disponible en annexe des CGU du site www.alesofcourses.fr
Retour / Annulation / Echange
Une fois validée, il n\'est pas possible de modifier ou d’annuler une commande. Toutes les demandes d\'échange ou de remboursement doivent s\'effectuer par e-mail dans le délai de 7 jours de la livraison. En cas d’accord pour un retour ou une annulation, les produits devront nous être retournés dans l\'état dans lequel vous les avez reçus avec l\'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...). Les frais d\'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs.
GARANTIES LÉGALES
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d\'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé. Le délai pour exercer la garantie légale de non-conformité est de deux ans à compter de la délivrance du produit.
RÉCLAMATION / LITIGE
Une fois validée, il n\'est pas possible de modifier ou d’annuler une commande.
Toutes les demandes d\'échange ou de remboursement doivent s\'effectuer par e-mail dans le
délai de 7 jours de la livraison. En cas d’accord pour un retour ou une annulation, les produits
devront nous être retournés dans l\'état dans lequel vous les avez reçus avec l\'ensemble des
éléments (accessoires, emballage, notice...). Les frais d\'envoi vous seront remboursés sur la
base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des
justificatifs.
GARANTIES LÉGALES
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d\'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé. Le délai pour exercer la garantie légale de non-conformité est de deux ans à compter de la délivrance du produit.
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